한마디를 하더라도 진실하라 ! 내가 상대에게 한 말이 아무리 좋은 말일지라도 상대가 그 말을 수긍하지 못하면 오히려 화근이 되어 돌아올수 있다. 백마디 말보다 단 한마디라도 상대의 마음을 움직일수 있는 진실한 말을 하라. 말에도 그에 맞는 질량이 있습니다. 아무리 좋은 덕담일지라도 상대가 수긍하지 못할때는 오히려 화근이 될수가 있으므로 그럴때는 오히려 말하지 않는것이 더 좋습니다. 상대의 마음을 깊이 헤아리지 않고 상대에게 한 말은 오해를 사거나 기분을 상하게 할수도 있습니다. 그러므로 단 한마디도 상대의 마음을 움직일수 있는 말을 해야 합니다.