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타인의 에너지를 끌어 내라 ; 아무리 일을 못하는 사람이라도 그만의 재주와 에너지를 가지고 있다 일 못한다고 지적만 하지말고 능력있는 상사는 직원의 장단점을 잘 살펴서 에너지를 최대한 끌어낼줄안다 일못하는 목수가 연장을 탓하듯 일못하는 상사가 직원을 탓한다 <가면과 본색>
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